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미성년자 핸드폰 파손보험 신청하기

 

안녕하세요 오늘은 미성년자 핸드폰 파손보험 신청하는 방법을 알아보겠습니다.

사건의 발단은 사실 엄마인 저입니다. 제 핸드폰이 회사 화장실에서 바닥으로 직행하는 바람에 폴드 3 외부화면 아래쪽이 정말 깨지면서 반짝반짝 춤을 추기 시작을 했습니다. 결국 안 되겠다 싶어서 얼마 전부터 확인했던 우리 큰딸 핸드폰도 고쳐줄 겸 해서 삼성 서비스센터를 다녀왔습니다.

 

첫 번째!

삼성 서비스센터를 가기 전에 본인과 자녀의 통신사 고객센터 114로 전화를 걸거나 핸드폰의 본인 통신사 어플을 확인합니다. 현재 파손보험이나 분실보험에 가입되어 있는지 확인합니다

 

두 번째!

삼성 서비스센터를 검색합니다.

삼성서비스센터 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지입니다.

다만 혼잡한 시간에는 월~금요일 10시부터 오후 3시까지 도착을 하셔야 수월하게 가능하시고요

토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 업무를 하지만 토요일은 최대한 빨리 도착하셔야 업무 혼잡도를 피해서 가능하십니다. 또한 액정보호필름 부착 여부도 달라질 수 있으니 양해해주셔야 합니다.

유의사항 한 가지 더 말씀드리면 핸드폰이 오래된 경우에는 부품이 없어서 주문을 해야 할 수도 있으므로 삼성서비스센터 1588-3366번으로 부품예약을 하셔야 할 수도 있으니 연락부터 해보시는 게 좋습니다.

 

 

 

 

삼성서비스센터 찾기

 

 

세번째!!

서비스센터 방문하니 키오스크가 저를 반겨주고 있었습니다.

파손으로 접수 후에 끝번호를 가지고 접수번호와 자리 번호가 확인되었습니다.

S21 기종으로 전면 앞 액정 교체 및 배터리 교체까지 1시간 정도 소요가 되었는데 그전에 엔지니어분이 금액을 말씀을 먼저 말씀해 주시고 보험 들었는지 확인 후에 액정 반납으로 처리하면 금액은 더 저렴해집니다.

 

 

 

네 번째!

 

 

 

미성년자 액정 파손 시에  해당 통신사로 전화 후에 보험센터로 연결 후 접수합니다.

(제출서류는 영수증, 수리명세서, 가족관계증명서 상세)

휴대폰 보상센터 어플을 깔고 서류를 사진을 찍어서 하나씩 올려주시면 됩니다.

서류 제출을 해주시고 기다리시면 됩니다.

서류가 미비한 경우 다시 한번 연락올 수도 있으니 대기하시면 되시고 서류가 완벽하면 입금완료가 됩니다.

 

성인은 바로 휴대폰보상센터 깔고 필요한 서류 제출하시면 됩니다

 

▶필요서류

- 보험금청구서
- 개인정보처리동의서
└ 양식 :

 

 

 

- 품목별 단가가 기재된 견적서 
- 수리비 결제 영수증 
└ 발급 : 제조사별 공식 AS센터에서 수리 후 발급 가능 
- 보호자기준 발급-가족관계증명서 상세

 

휴대폰보험센터어플 신청방법

 

 

 

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